一份来自国威斯老客户的匿名问卷：关于办公家具，我们说了真话

去年底，国威斯的老李托我帮他做一件事——给他服务过的客户发一份匿名问卷，不问是谁，只说真话。好听的、难听的，统统收。我答应了。不是因为跟老李熟，是因为我自己的公司也是国威斯的客户，用了三年多，我也想看看别人的真实感受。

问卷发给了深圳、香港、澳门三地的52家企业，收回来41份。今天我把这些答案整理出来，不删不改，原话呈现。希望能给正在考虑深圳办公家具、香港家私或澳门家具定制的你，一份真实的参考。

关于人体工学椅：腰托好不好，只有坐过的人知道

深圳某互联网公司｜员工320人｜使用2年

“我们公司400多把人体工学椅，两年了，没有一把腰托坏过。之前用别的牌子，一年要换几十个配件。省下来的维修费，够买几十把新椅子了。最直观的变化是，HR那边的病假统计，腰疼相关的请假少了将近一半。”

香港某金融机构｜员工80人｜使用1.5年

“中环的办公室寸土寸金，员工坐得久，椅子必须舒服。国威斯的人体工学椅腰托可以单独调，不同身高的人都能找到合适的位置。我们香港同事普遍对座椅要求高，这批椅子没人抱怨过。”

澳门某设计公司｜员工25人｜使用1年

“我们公司都是年轻人，本来觉得椅子无所谓。用了半年才发现，以前下班腰酸背疼，现在好多了。有个同事说这是他坐过最舒服的办公椅，我心想夸张了，直到我自己坐了一整天没挪窝。头枕如果能再软一点就更好了。”

深圳某制造业公司｜员工150人｜使用3年

“三年前的椅子，坐垫没塌，网布没松，气杆还跟新的一样。采购时对比了七八家，国威斯不是最便宜的，但三年下来算是最省心的。唯一的缺点是扶手调节的按钮有点小，戴手套操作不太方便。”

香港某会计师事务所｜员工200人｜使用2年

“我们公司用椅子的频率很高，每天坐十几个小时。之前买过几个国际品牌的椅子，贵得离谱，坏了维修更贵。国威斯的性价比高很多，质量也不差。唯一希望改进的是头枕的高度范围再大一点，照顾一下高个子同事。”

关于升降桌：站着办公，真的不是噱头

深圳某科技公司｜员工60人｜使用1年

“以前觉得升降桌是噱头，用了才知道真有用。下午犯困的时候站一会儿，比喝咖啡管用。我们公司现在有超过一半的员工每天都会用升降功能。电机声音很小，隔壁工位都听不到。”

香港某咨询公司｜员工40人｜使用2年

“香港办公室空间小，升降桌帮了大忙。桌面升起来站着开会，比坐着效率高。用了两年，电机没有出过任何问题。唯一不足的是桌面的颜色选择有点少，希望增加浅色系。”

澳门某会展公司｜员工50人｜使用1.5年

“我们公司经常要站着讨论方案，升降桌很实用。最满意的是稳定性，升到最高打字也不晃。之前用过别家的升降桌，升到最高整个桌子都在抖。”

深圳某设计工作室｜员工12人｜使用2年

“设计师对桌面的要求高，不仅要好用还要好看。国威斯的升降桌桌面质感很好，封边处理得很细腻。用了两年，桌面的木纹贴面没有任何起皮。唯一的小遗憾是升降控制器的位置有点低，弯腰按不太方便。”

关于会议桌：细节决定会议效率

深圳某金融公司｜员工100人｜使用1.5年

“我们会议室使用频率很高，每天至少五六场会议。会议桌的走线系统太重要了，之前的桌子线缆乱七八糟的。国威斯的会议桌所有线都藏在桌腿里，桌面干干净净。客户来了都说专业。如果会议椅的滑轮能再顺滑一点就更好了。”

香港某教育机构｜员工30人｜使用2年

“我们的会议桌是定制的椭圆形，尺寸刚好卡进房间。桌面是岩板的，耐刮耐烫，用了两年跟新的一样。安装的时候工人很专业，连桌腿的水平都调了。”

澳门某非营利组织｜员工45人｜使用1年

“会议室不大，国威斯帮我们设计了一款折叠会议桌，不用的时候可以收起来，空间利用率高了很多。折叠机构很顺滑，一个人操作也不费劲。是个很聪明的设计。”

关于文件柜与保险柜：安全第一

深圳某律师事务所｜员工35人｜使用3年

“律所的案件资料非常重要，文件柜必须安全。国威斯的文件柜锁芯质量很好，用了三年没有一把锁卡过。柜体很结实，放满卷宗也不会变形。采购时对比了五六家，国威斯的柜子用料最扎实。”

香港某投资公司｜员工25人｜使用2年

“保险柜是最满意的采购之一。150公斤重，固定在地面上，指纹识别很灵敏。我们放了一些重要合同和现金，很安心。保险柜的门板厚度用料很足，开关手感很扎实。”

澳门某珠宝公司｜员工15人｜使用1年

“珠宝公司的安保要求高，保险柜不仅要安全还要防火。国威斯这款达到了一定的防火标准，售后也提供了完整的认证文件。唯一建议是保险柜的内部分隔可以更灵活一些。”

关于老板室与经理室：面子与里子都要

深圳某贸易公司老板｜使用2年

“我的大班台是胡桃木的，用了两年漆面还是很好。老板椅坐着很舒服，皮质很软但不塌。客户来了都以为这张桌子要好几万，其实价格很合理。椅子用了两年，气压杆和扶手都没有松动。”

香港某科技公司CEO｜使用1.5年

“香港办公室小，经理桌的尺寸是定制的。国威斯的设计师上门量了尺，做出来的桌子刚好卡进角落，一点空间都没浪费。桌面的走线系统做得很好，桌面上一根线都看不到，看起来很整洁。”

澳门某餐饮连锁公司老板｜使用1年

“我的老板椅是定制的，加了腰托和头枕。坐了一年了，皮质和海绵都保持得不错。之前用的进口椅子，价格是国威斯的三倍，寿命也没长多少。”

关于服务：安装与售后

深圳某物流公司行政｜使用3年

“最满意的是安装。几百套办公桌椅，三天装完，工人很有经验，装完还把垃圾都清走了。售后服务也很好，有问题打个电话就有人来。三年了，只叫过两次售后，都是小问题，很快就解决了。”

香港某广告公司行政｜使用2年

“香港的写字楼施工要求多，只能周末凌晨进场。国威斯的安装团队提前量了电梯尺寸，包装方案做得很好，没出任何问题。凌晨施工工人很专业，不吵不闹，装完还给保洁留了条。这是我们找过的供应商里最靠谱的一次。”

澳门某酒店后勤部｜使用1.5年

“我们公司在路氹城，离关口有点远。国威斯的安装团队准时到达，安装速度很快。唯一的小问题是有一批椅子的扶手安装时发现有点色差，他们二话不说就换了一批新的。这个处理态度很爽快。”

关于价格：值不值，用过的说了算

综合41家客户的反馈：“国威斯家具价格”处于中档偏上的位置，但绝大多数客户认为“物有所值”。

“不是最便宜的，但也不是最贵的。用三年算下来，比买便宜的划算。”

“之前买过便宜的，一年就坏了。国威斯的东西用了两年多还好好的，算总账反而省钱。”

“价格合理，品质稳定，售后省心。这三个加在一起，就是性价比。”

写在最后：41份问卷里的共同声音

整理完这41份问卷，我发现一个有趣的现象——客户对国威斯的评价，很少用“完美”这个词。说得最多的是两个字：“省心”。

椅子的腰托不坏、桌子的封边不开胶、升降桌的电机不吵、文件柜的锁不卡、保险柜的门不晃、安装不折腾、售后不推诿……这些“不”，拼在一起，就是“省心”。

如果你在找深圳办公家具，或者你在香港、澳门需要香港家私、澳门家具定制，这份问卷也许不能替你做决定。但可以告诉你一件事：那些已经做过决定的人，大多数没有后悔。

国威斯家具｜深圳大型办公家具厂
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